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“优质服务基层行”活动为社区卫生服务中心带来新变化
作者:管理员    发布于:2024-06-11 21:33:19    文字:【】【】【
摘要:“优质服务基层行”活动为社区卫生服务中心带来新变化(主管q+83670629 Skype号live:.cid.a0aac7b1fef6d741)为您提供注册登录服务。信誉好、速度快、安全稳固,支持客户端下载,支持手机端下载。现在注册即有机会享受188的红包奖励!

  自“优质服务基层行”活动开展以来,各地基层医疗卫生机构紧跟步伐,锐意进取,持续改进服务质量,稳步提升服务能力,取得了良好成效。笔者亲历济南市十六里河社区卫生服务中心在活动中的成长与变化,感受到他们蓬勃发展的动力。

  我对十六里河社区卫生服务中心的关注起于2019年的一场活动。今年9月借培训前的空闲我再次来到这里。

  来到十六里河社区卫生服务中心,首先映入眼帘的是开放式“服务岛”,医护人员与患者面对面交流,为他们提供暖心服务;业务用房、仪器设备、诊疗项目不断增加;科室布局更加科学合理,群众就医体验感不断增强……

  据中心数据,近年来,中心服务人口由4.6万人增加至12.6万人;用房面积由4000平方米增加至5417平方米;住院床位由50张增加至90张;年门诊人次由120463人次增加至152153人次。

  十六里河社区卫生服务中心借助“优质服务基层行”活动,采取了“提升环境建设”、“提振团队建设”和“提高服务品质”三大举措。

  “提升环境建设”:三年来,积极扩建中心门诊、影像科、化验室、预防接种门诊;增加外科、门诊手术室、内镜室、妇女健康管理中心、眼科等;打造开放式家医签约服务台;将住院床位增加到90张……不仅为医护人员打造了施展医术技能、更好为患者服务的平台,也为患者提供了更加温馨舒适的接受诊治、健康教育、社区康复等服务的环境与设施。

  “提振团队建设”:三年来,连续公开社会招聘医技人才87名,开展竞聘上岗,保证“能者上,劣者下”。目前,中心专业技术人员中高级职称人员有4人,中级职称27人,初级职称100人。2022年新增优秀专业技术人员20余人,对中心整体服务水平的提升起到了推动作用。

  “提高服务品质”:通过扩充医疗队伍、完善诊疗环境、增加服务设施,为社区居民提供安全、有效、便捷、经济的全生命周期的卫生健康服务,逐步实现了“小病在社区,大病到医院,康复回社区”的目标。天选

  “近年来,中心整体环境有了很大提升,房子大了,宽敞明亮了,温馨舒适了,为医护人员大展身手创造了条件。中心开设了3个病区,为每个病区配备了2名专职公卫人员;成立了15个家庭医生服务团队,极大地方便了社区居民看病就医。”中心医护人员徐明芹说道。

  即将结束参观时,我询问一位刚进门的阿姨为什么选择来这里就诊?阿姨高兴地对我说:“这里离家近,大夫很热情,有耐心,药价也便宜。这两天我没睡好觉,血压有点高,就打电话向家庭医生咨询,她讲了好几遍,我耳朵背,记性也不好,我就没记住。这次来找我的家庭医生,让她当面看看,把用什么药、怎么吃帮我写在纸上。”

  十六里河社区卫生服务中心副主任张路漫表示,接下来,中心将凝心聚力,锐意进取,奋发作为,为促进居民健康、增进民生福祉不断努力奋斗!

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